W niektórych przypadkach rezerwacja może się nie udać. Może to być spowodowane awarią strony lub brakiem lotu. Jeśli potwierdzenie rezerwacji nie zostanie wyświetlone na ekranie, należy sprawdzić następujące elementy:
- Jeśli nie odebrano wiadomości e-mail z potwierdzeniem, należy sprawdzić filtr antyspamowy.
- Czy płatność się powiodła.
- Jeśli płatność się powiodła, pasażer otrzyma od nas wiadomość e-mail o tym fakcie, a my dołożymy wszelkich starań, aby potwierdzić rezerwację dokonaną przez pasażera.
- Jeśli płatność nie powiodła się i nie otrzymano potwierdzenia rezerwacji, konieczne będzie dokonanie nowej rezerwacji. W razie wątpliwości należy skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta.If you have not received a confirmation email, check your spam filter.
