To, czy pasażerowi przysługuje prawo do zwrotu w przypadku anulowania biletu, zależy od zasad anulowania biletu. Udzielimy informacji na ten temat, gdy główna osoba dokonująca rezerwacji skontaktuje się z nami za pośrednictwem portalu My Trips przy użyciu adresu e-mail użytego podczas rezerwacji. Oprócz opłaty za anulowanie przez linię lotniczą pobieramy opłatę administracyjną w wysokości 50 € (lub równowartość w lokalnej walucie) za bilet w celu przetworzenia anulowania. Opłaty rezerwacyjne, gwarancje, dodatkowe usługi i opłaty za płatności nie podlegają zwrotowi.
Uwaga: jeśli anulowanie nie jest możliwe, dane na bilecie pasażera mogą czasem ulec zmianie. Nadal można skorzystać z biletu.
