To, czy przysługuje pasażerowi zwrot kosztów w przypadku anulowania biletu, zależy od przyczyny anulowania oraz warunków linii lotniczej i biletu. Pasażer zostanie o tym poinformowany, gdy główna osoba dokonująca rezerwacji zażąda anulowania rezerwacji za pośrednictwem portalu My Trips..

Jeśli linia lotnicza zezwala na anulowanie rezerwacji, pobrana zostanie opłata w wysokości 50 EUR (lub równowartość w lokalnej walucie) za bilet plus opłata za anulowanie ze strony linii lotniczej. Opłaty serwisowe oraz kwota zapłacona za usługi dodatkowe nie podlegają zwrotowi.

Jeśli jednak pasażer zakupił Ochronę Anulowania Rezerwacji lub Ochronę Anulowania Rezerwacji Plus, pasażerowi przysługuje prawo do zwrotu 75% ceny biletu (z wyłączeniem opłaty za rezerwację, kosztu Ochrony Anulowania Rezerwacji i innych produktów lub dodatkowych usług), jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed odlotem. Aby uzyskać podstawową ochronę anulowania rezerwacji, należy przedłożyć oficjalne zaświadczenie lekarskie lub akt zgonu w celu zainicjowania zwrotu po anulowaniu rezerwacji. Zarówno w przypadku opcji Ochrony Anulowania Rezerwacji, jak i Ochrony Anulowania Rezerwacji Plus, pasażer otrzyma zwrot pieniędzy na konto w ciągu 15 dni.

Należy sprawdzić wszystkie warunki Ochrony Anulowania Rezerwacji i Ochrony Anulowania Rezerwacji Plus.

Należy pamiętać, że jeśli anulowanie rezerwacji nie jest możliwe, można spróbować zmienić bilet. Pasażer może skorzystać z biletu w innym terminie.

Czy to Ci pomogło?

Pytania powiązane

Jak mogę anulować rezerwację? Przypadkowo zarezerwowałem nieprawidłowy bilet Zmień opłaty i dodatkowe usługi

Aktualne informacje dotyczące podróży

Więcej o aktualnych informacjach dla podróżnych

Travelgenio.pl używa plików cookie

Są one wykorzystywane do różnych celów. Klikając „Wszystkie pliki cookie”, zgadzasz się z naszym oświadczeniem o ochronie Prywatność i pliki cookie, a my otrzymujemy niefunkcjonalne pliki cookie. Za pomocą tych niefunkcjonalnych plików cookie Travelgenio.pl może przekierować Cię do innej witryny na podstawie odwiedzonych stron.

Pokaż więcej
Wszystkie pliki cookie Niezbędne pliki cookie