Jeśli pasażer zakupił „usługi specjalne” podczas rezerwacji biletu lotniczego, firma Tripmonster nie obciąży pasażera żadną opłatą administracyjną za usługę. Jeśli po zakupie pasażer otrzyma zgłoszenie serwisowe i nie wybrano usług specjalnych, konieczne będzie uiścić opłatę administracyjną w wysokości 39,90 € za osobę. Opłata administracyjna jest zawsze dodatkową opłatą do kosztów naliczanych przez linię lotniczą za żądaną usługę (jeśli dotyczy).
Należy zalogować się na portalu My Trips, aby poprosić o usługę związaną z rezerwacją.